Mimosoudní řešení sporu
- Žádost o pomoc ve finanční tísni v důsledku povodní
- Praktické informace
- Daňová pravidla pro pořízení firemních aut od roku 2024
- Konec velkých technických průkazů
- Potíže se splácením
- Informace pro klienty z Ukrajiny a klienty SBERBANK
- Odklad splátek
- Žádost o splátky po konečném vyrovnání
- Reklamační řád
- Slovník pojmů
- Mimosoudní řešení sporu
- Ochrana osobních údajů
- Nesplácím, co se stane
- Daňová pravidla pro pořízení firemních aut od roku 2024
Pro případ mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, dle zákona o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb., je příslušným orgánem
- pro finanční služby (např. z uzavřené smlouvy či ze vztahu se zprostředkovatelem poskytnutého produktu) Finanční arbitr v rozsahu působnosti stanoveném zákonem č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi, v platném znění. Bližší informace jsou dostupné na internetových stránkách finančního arbitra www.finarbitr.cz.
- v ostatních případech (např. prodej zboží), které nespadají do působnost Finančního arbitra, vykonává kontrolu Česká obchodní inspekce (z.č. 64/1986 Sb., o české obchodní inspekci), informace lze nalézt na internetových stránkách www.coi.cz